Privacybeleid

Bij Toetjesland.nl draait alles om lekkere, verse toetjes die bij jou worden bezorgd — en om dat goed te doen, hebben we een aantal van je gegevens nodig. In deze privacyverklaring leggen we zo begrijpelijk mogelijk uit welke gegevens dat zijn, waarom we ze verzamelen, en welke rechten je hebt.


Artikel 1 – Even wat begrippen op een rij

  1. Wij/ons: Toetjesland.nl, de partij die jouw persoonsgegevens verwerkt.
  2. Jij/je: de bezoeker of klant van wie we gegevens verwerken.
  3. Persoonsgegevens: alle informatie die iets over jou zegt of naar jou te herleiden is, zoals je naam, adres of e-mailadres.
  4. Bijzondere persoonsgegevens: extra gevoelige gegevens, zoals informatie over je gezondheid (denk aan allergieën) — daar gaan we in artikel 4 verder op in.
  5. Verwerken: alles wat we met je gegevens doen, van verzamelen tot opslaan tot weer verwijderen.


Artikel 2 – Zo bereik je ons

Toetjesland.nl [Hillegaar / Toetjesland.nl]

E-mailadres: Contact@toetjesland.nl

KVK-nummer: 96254661

Btw-identificatienummer: 005198658B04


Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op via bovenstaande gegevens.


Artikel 3 – Je bestelling en bezorging: welke gegevens en waarom

  1. Om je bestelling te kunnen verwerken en bezorgen, hebben we in ieder geval nodig: je naam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer en de bestelgegevens zelf (welke producten, hoeveelheden en bezorgmoment).
  2. Waarom we ook echt om je telefoonnummer vragen. Onze toetjes zijn vers en gevoelig voor transport, en we werken daarom met korte, tijdgebonden bezorgvensters. Zodat je bestelling zo vers mogelijk aankomt, delen we je adres- en contactgegevens rechtstreeks — en soms geautomatiseerd — met onze bezorgpartner. Zo kunnen we je snel bereiken als er iets verandert aan de bezorgtijd of als er onderweg iets misgaat met de kwaliteit.
  3. We bewaren je bestel- en bezorggegevens niet langer dan nodig: zodra je bestelling is afgehandeld en een eventuele klachttermijn voorbij is, ruimen we bezorggegevens weer op. Voor de bestel- en factuurgegevens zelf houden we ons aan onze wettelijke (fiscale) bewaarplicht van 7 jaar.
  4. De grondslag hiervoor is simpel: zonder deze gegevens kunnen we de overeenkomst die we met je hebben simpelweg niet uitvoeren.


Artikel 4 – Allergieën en dieetwensen

  1. Deel je bij het bestellen allergie-informatie of dieetwensen met ons — bijvoorbeeld glutenvrij, lactosevrij of een notenallergie — dan kan dit gaan om gezondheidsgegevens. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens die onder de AVG extra bescherming genieten.
  2. We vragen deze informatie alleen als je die zelf actief met ons deelt, bijvoorbeeld in een opmerkingenveld bij je bestelling.
  3. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om jouw bestelling correct en veilig samen te stellen en te bezorgen — dus nooit voor marketingdoeleinden. 
  4. Omdat het om gezondheidsgegevens gaat, vragen we hiervoor uitdrukkelijk je toestemming via dit privacybeleid. Eventuele toestemming kun je op elk moment weer intrekken door contact met ons op te nemen.


Artikel 5 – Betalen

  1. Betalingen op toetjesland.nl worden verwerkt via Mollie. 
  2. Je volledige creditcard- of bankgegevens slaan wij zelf niet op; deze worden rechtstreeks en versleuteld verwerkt door onze betaaldienstverlener.


Artikel 6 – Een account aanmaken

  1. Maak je een account aan bij Toetjesland.nl, dan verwerken we daarnaast ook je inloggegevens, je bestelhistorie en eventueel opgeslagen adresgegevens, zodat een volgende bestelling nog sneller gaat.
  2. Wil je je account laten aanpassen of verwijderen? Dat kan altijd — neem hiervoor contact met ons op via contact@toetjesland.nl


Artikel 7 – Cookies

  1. Op onze website gebruiken we verschillende soorten cookies:
  • Functionele cookies, bijvoorbeeld voor je winkelwagen en het inloggen op je account — deze zijn noodzakelijk om de webshop goed te laten werken.
  • Analytische cookies (Google Analytics), waarmee we bijhouden hoe de website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren.
  • Marketingcookies, voor gepersonaliseerde advertenties en het meten van onze campagnes.
  1. Voor analytische en marketingcookies vragen we bij je eerste bezoek om toestemming via een cookiebanner. Deze toestemming kun je altijd weer intrekken via je browserinstellingen.
  2. Gegevens die via Google Analytics worden verzameld, kunnen deels buiten de EU worden verwerkt. Hiervoor gebruiken we de daarvoor bedoelde waarborgen, zoals de Standard Contractual Clauses en/of het Data Privacy Framework.


Artikel 8 – Hoe lang bewaren we je gegevens

  1. Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege onze wettelijke fiscale bewaarplicht.
  2. Accountgegevens: zolang je account actief is, plus 36 maanden na je laatste bestelling.
  3. Bezorg- en contactgegevens voor de levering zelf: verwijderd zodra je bestelling is afgehandeld en een eventuele klachttermijn is verstreken.
  4. Allergie- en dieetinformatie: alleen bewaard zolang nodig voor de betreffende bestelling.


Artikel 9 – Met wie delen we je gegevens

  1. We delen je gegevens alleen met derden voor zover dat nodig is om onze dienstverlening goed te laten verlopen:
  • Bezorgdienst(en) voor de fysieke bezorging van je bestelling; zij kunnen rechtstreeks contact met je opnemen over het bezorgmoment.
  • Betaaldienstverlener Mollie — voor het veilig verwerken van je betaling.
  • Hostingpartij MijnDomein — voor het beheer van onze website en systemen.
  • Google (Analytics/Ads) — voor websitestatistieken en marketing, op basis van jouw toestemming.
  • Boekhoud-/administratiekantoor, indien van toepassing.
  1. Je gegevens verkopen we nooit aan derden.


Artikel 10 – Hoe we je gegevens beveiligen

  1. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals versleuteling van gegevens tijdens verzending (SSL/TLS) en versleutelde opslag van wachtwoorden.
  2. Alleen medewerkers die dit nodig hebben voor hun werk — bijvoorbeeld om je bederfelijke bestelling snel en correct te verwerken — hebben toegang tot je gegevens.


Artikel 11 – Jouw rechten

  1. Op grond van de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
  • Inzage in de gegevens die we van je verwerken.
  • Rectificatie van onjuiste gegevens.
  • Verwijdering van je gegevens, voor zover we deze niet wettelijk verplicht moeten bewaren (denk aan de fiscale bewaarplicht voor bestelgegevens).
  • Beperking van de verwerking.
  • Overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit).
  • Bezwaar, met name tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
  • Intrekken van je toestemming, bijvoorbeeld voor cookies of het delen van allergie-informatie, zonder dat dit afdoet aan eerdere, rechtmatige verwerking.
  1. Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur ons een bericht via [contact@toetjesland.nl]. We reageren zo spoedig als mogelijk op je verzoek.
  2. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens(www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).


Artikel 12 – Wijzigingen in deze privacyverklaring

  1. We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen, bijvoorbeeld door nieuwe wetgeving of veranderingen in onze dienstverlening. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen laten we dit ook op een andere manier weten, bijvoorbeeld via e-mail.


Artikel 13 – Tot slot

  1. Heb je na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen? Neem gerust contact met ons op via [contact@toetjesland.nl] — we helpen je graag verder.


Versie: [09-07-2026] — Toetjesland.nl, [Purmerend]